DJI Care Refresh 1-letni načrt (DJI Mini 3) - koda
- Pošiljka danes! Izdelek je na zalogi v našem skladišču na Finskem. Naročila običajno odpošljemo z bliskovito hitrostjo, ponavadi isti ali naslednji delovni dan. Čas dostave je odvisen od ciljne države.
- Pošiljka v 4–7 dneh Izdelek je poslan iz skladišča dobavitelja in najprej dostavljen v naše skladišče na Finskem. Ko bomo vaš naročilo odposlali iz našega skladišča, boste po e-pošti prejeli povezavo za sledenje, običajno v 4–7 delovnih dneh po naročilu.
- Ni na zalogi Izdelek trenutno ni na voljo. Za več informacij pošljite sporočilo naši službi za pomoč strankam.
Prosimo, oglejte si našo Stran o načinih pošiljanja in stroških za več informacij.
Imate kakšno vprašanje?
Raje imamo, da nam pošljete sporočilo preko našega klepeta v živo. Kontaktiranje preko klepeta nam omogoča, da vidimo izdelek in stran, na kateri ste trenutno, zato nam bo lažje in hitreje preveriti izdelek, ki vas zanima.
Pomagamo vam lahko takoj, če smo na voljo, če pa smo zaposleni s pakiranjem naročil, vam bomo odgovorili in vas kontaktirali preko e-pošte in klepeta v živo.
Če ste v naglici, lahko svoje sporočilo pustite preko kontaktnega obrazca.
Želite oddati večje veleprodajno naročilo? Ali želite zahtevati ponudbo za naročilo po meri?
Zahteva za ponudbo:
- Dodajte vse izdelke in količine v košarico
- Pojdite na "Stran s košarico" s klikom na to povezavo ali kliknite gumb "Kontaktirajte nas" v drsniku košarice.
- Na strani "Košarica" lahko kliknete gumb "Kontaktirajte nas" in pošljete sporočilo ter zahtevo za ponudbo za izdelke v vaši košarici.
Opis
Informacije o izdelku
Zaščita storitve z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je zaščitna storitev za vaš dron, ki vam za majhno dodatno pristojbino omogoča dve zamenjavi poškodovane opreme v enem letu, pri čemer krije škodo, povzročeno z trki ali stikom izdelka z vodo, med drugim. Poškodovana oprema bo nato zamenjana z novim ali enakovrednim novim izdelkom. Paket storitev je mogoče aktivirati enkrat do 48 ur po aktivaciji (prvem zagonu) drona ali kasneje po pošiljanju verifikacijskega videa DJI-ju.
DJI Mini 3
Za dronove serije DJI Mini 3 je strošek prve zamenjave v okviru DJI Care Refresh 289 PLN. Strošek druge zamenjave je 349 PLN. Strošek storitve Flyaway je 1149 PLN*.
*Za tiste, ki prijavijo neposredno proizvajalcu, se znesek zamenjave lahko spremeni glede na trenutni menjalni tečaj.
Kako aktivirati DJI Care Refresh
1. Kodo je treba aktivirati na: https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije boste morali vnesti vsebino kode Care Refresh, serijsko številko vaše naprave (najdete jo neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira paket (ime, e-poštni naslov).
3 Paket Care bo aktiviran in samodejno dodeljen ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh boste prejeli po elektronski pošti. Vaš dron je zdaj varen!
Možno je tudi dodeliti DJI Care Refresh svojemu izdelku po 48 urah od aktivacije. Za to boste morali proizvajalcu poslati preveritveni video, ki prikazuje stanje vaše naprave. Podrobne informacije in vzorčni video so na voljo na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Ko pride do nesreče
Postopek ravnanja v primeru nesreče je banalno preprost. Vse, kar morate storiti, je, da prijavite nesrečo in pošljete poškodovano opremo na DJI-jevo servisno službo za garancijo - ne pozabite navesti, da uporabljate DJI Care Refresh. Ko prejmete ponudbo za popravilo, se lahko odločite, ali jo sprejmete ali raje izkoristite zamenjavo preko Care Service. Če izberete drugo možnost, morate plačati le ustrezno pristojbino - zamenjani izdelek boste prejeli prednostno, in če ste v isti regiji, kjer ste kupili storitev DJI Care Refresh, bo poštnina plačana s strani proizvajalca!
1. Uporabnik prijavi napako in pošlje dron v DJI-jev nemški servisni center z opombo, da ima DJI Care Refresh.
2. Uporabnik prejme ponudbo za popravilo in na podlagi tega odloči, ali bo popravilo/nadomestilo izvedel za plačilo ali preko DJI Care Refresh.
3. Ko je DJI Care Refresh izbran, uporabnik plača nadomestnino in prejme drugo enoto ali nove nadomestne dele, npr. gimbal, kamero, propelerje.
4. Nadomestni izdelek je uporabniku poslan prednostno z brezplačno dostavo.
Primeri, ki jih krije DJI Care Refresh
Z nakupom DJI Care Refresh zaščitite svoj dron pred, med drugim, padci, utopitvijo, trki ali nesrečami, ki jih povzroči motenje signala drona. DJI Care Refresh krije tudi nesreče, povzročene zaradi napake operaterja.
- Napaka uporabnika.
- Motnje signala.
- Trčenje.
- Utapanje (pogoj te zaščite je, da je poškodovani dron dostavljen v servisni center proizvajalca).
- Strni.
DJI Care Refresh ne krije
1) Izgubljen ali delno izgubljen dron, gimbal ali dodatki.
2) Kraja ali opustitev izdelka.
3) Poškodbe, povzročene zaradi letenja v neprimernih vremenskih razmerah.
4) Oddajnik, dodatni dodatki.
5) Namerno izgubljanje drona.
6) Poškodbe ohišja, ki ne vplivajo na delovanje izdelka.
7) Neposredna ali posredna škoda, povzročena zaradi višje sile.
8) Napake, ki se pojavijo izven veljavnosti DJI Care Refresh.
9) Dodatni stroški za nadgradnjo modela, izboljšanje njegove zmogljivosti.
10) Napake, ki nastanejo zaradi sprememb, ki niso v skladu s priporočili v uporabniškem priročniku, ali zaradi uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
11) Napake, ki nastanejo zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
Zaščita storitve z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je zaščitna storitev za vaš dron, ki vam za majhno dodatno pristojbino omogoča dve zamenjavi poškodovane opreme v enem letu, pri čemer krije škodo, povzročeno z trki ali stikom izdelka z vodo, med drugim. Poškodovana oprema bo nato zamenjana z novim ali enakovrednim novim izdelkom. Paket storitev je mogoče aktivirati enkrat do 48 ur po aktivaciji (prvem zagonu) drona ali kasneje po pošiljanju verifikacijskega videa DJI-ju.
DJI Mini 3
Za dronove serije DJI Mini 3 je strošek prve zamenjave v okviru DJI Care Refresh 289 PLN. Strošek druge zamenjave je 349 PLN. Strošek storitve Flyaway je 1149 PLN*.
*Za tiste, ki prijavijo neposredno proizvajalcu, se znesek zamenjave lahko spremeni glede na trenutni menjalni tečaj.
Kako aktivirati DJI Care Refresh
1. Kodo je treba aktivirati na: https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije boste morali vnesti vsebino kode Care Refresh, serijsko številko vaše naprave (najdete jo neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira paket (ime, e-poštni naslov).
3 Paket Care bo aktiviran in samodejno dodeljen ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh boste prejeli po elektronski pošti. Vaš dron je zdaj varen!
Možno je tudi dodeliti DJI Care Refresh svojemu izdelku po 48 urah od aktivacije. Za to boste morali proizvajalcu poslati preveritveni video, ki prikazuje stanje vaše naprave. Podrobne informacije in vzorčni video so na voljo na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Ko pride do nesreče
Postopek ravnanja v primeru nesreče je banalno preprost. Vse, kar morate storiti, je, da prijavite nesrečo in pošljete poškodovano opremo na DJI-jevo servisno službo za garancijo - ne pozabite navesti, da uporabljate DJI Care Refresh. Ko prejmete ponudbo za popravilo, se lahko odločite, ali jo sprejmete ali raje izkoristite zamenjavo preko Care Service. Če izberete drugo možnost, morate plačati le ustrezno pristojbino - zamenjani izdelek boste prejeli prednostno, in če ste v isti regiji, kjer ste kupili storitev DJI Care Refresh, bo poštnina plačana s strani proizvajalca!
1. Uporabnik prijavi napako in pošlje dron v DJI-jev nemški servisni center z opombo, da ima DJI Care Refresh.
2. Uporabnik prejme ponudbo za popravilo in na podlagi tega odloči, ali bo popravilo/nadomestilo izvedel za plačilo ali preko DJI Care Refresh.
3. Ko je DJI Care Refresh izbran, uporabnik plača nadomestnino in prejme drugo enoto ali nove nadomestne dele, npr. gimbal, kamero, propelerje.
4. Nadomestni izdelek je uporabniku poslan prednostno z brezplačno dostavo.
Primeri, ki jih krije DJI Care Refresh
Z nakupom DJI Care Refresh zaščitite svoj dron pred, med drugim, padci, utopitvijo, trki ali nesrečami, ki jih povzroči motenje signala drona. DJI Care Refresh krije tudi nesreče, povzročene zaradi napake operaterja.
- Napaka uporabnika.
- Motnje signala.
- Trčenje.
- Utapanje (pogoj te zaščite je, da je poškodovani dron dostavljen v servisni center proizvajalca).
- Strni.
DJI Care Refresh ne krije
1) Izgubljen ali delno izgubljen dron, gimbal ali dodatki.
2) Kraja ali opustitev izdelka.
3) Poškodbe, povzročene zaradi letenja v neprimernih vremenskih razmerah.
4) Oddajnik, dodatni dodatki.
5) Namerno izgubljanje drona.
6) Poškodbe ohišja, ki ne vplivajo na delovanje izdelka.
7) Neposredna ali posredna škoda, povzročena zaradi višje sile.
8) Napake, ki se pojavijo izven veljavnosti DJI Care Refresh.
9) Dodatni stroški za nadgradnjo modela, izboljšanje njegove zmogljivosti.
10) Napake, ki nastanejo zaradi sprememb, ki niso v skladu s priporočili v uporabniškem priročniku, ali zaradi uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
11) Napake, ki nastanejo zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.