DJI Care Refresh Mavic Mini - elektronska koda
- Pošiljka danes! Izdelek je na zalogi v našem skladišču na Finskem. Naročila običajno odpošljemo z bliskovito hitrostjo, ponavadi isti ali naslednji delovni dan. Čas dostave je odvisen od ciljne države.
- Pošiljka v 4–7 dneh Izdelek je poslan iz skladišča dobavitelja in najprej dostavljen v naše skladišče na Finskem. Ko bomo vaš naročilo odposlali iz našega skladišča, boste po e-pošti prejeli povezavo za sledenje, običajno v 4–7 delovnih dneh po naročilu.
- Ni na zalogi Izdelek trenutno ni na voljo. Za več informacij pošljite sporočilo naši službi za pomoč strankam.
Prosimo, oglejte si našo Stran o načinih pošiljanja in stroških za več informacij.
Imate kakšno vprašanje?
Raje imamo, da nam pošljete sporočilo preko našega klepeta v živo. Kontaktiranje preko klepeta nam omogoča, da vidimo izdelek in stran, na kateri ste trenutno, zato nam bo lažje in hitreje preveriti izdelek, ki vas zanima.
Pomagamo vam lahko takoj, če smo na voljo, če pa smo zaposleni s pakiranjem naročil, vam bomo odgovorili in vas kontaktirali preko e-pošte in klepeta v živo.
Če ste v naglici, lahko svoje sporočilo pustite preko kontaktnega obrazca.
Želite oddati večje veleprodajno naročilo? Ali želite zahtevati ponudbo za naročilo po meri?
Zahteva za ponudbo:
- Dodajte vse izdelke in količine v košarico
- Pojdite na "Stran s košarico" s klikom na to povezavo ali kliknite gumb "Kontaktirajte nas" v drsniku košarice.
- Na strani "Košarica" lahko kliknete gumb "Kontaktirajte nas" in pošljete sporočilo ter zahtevo za ponudbo za izdelke v vaši košarici.
Opis
Informacije o izdelku
Dostava izdelkov za Digitalne izdelke poteka od ponedeljka do petka med 8:00 in 16:00 na e-poštni naslov, naveden med oddajo naročila.
Zaščita storitve DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisni zaščitni načrt za vaš dron, ki vam omogoča dve zamenjavi poškodovane opreme v enem letu za simbolično pristojbino. Krije poškodbe, ki nastanejo zaradi trkov ali stika z vodo, med drugim. Poškodovana oprema bo zamenjana z novo ali enakovredno enoto. Storitev je mogoče aktivirati v 48 urah od aktivacije drona (prvi vklop) ali kasneje po oddaji preveritvenega videa DJI-ju. Poleg tega imate možnost podaljšanja kritja z nakupom dodatnega letnega načrta (do dvakrat – skupaj do 3 let). Uradna proizvajalčeva garancija pa še vedno velja v času trajanja storitve.
Mavic Mini
Za dron Mavic Mini je strošek vsake zamenjave v okviru DJI Care Refresh 200 PLN.*
*V primeru neposrednega prijavljanja proizvajalcu se lahko znesek zamenjave razlikuje glede na trenutni menjalni tečaj.
Aktivacija DJI Care Refresh
1. Kodo je treba aktivirati na: https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije navedite kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (ki se nahaja neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira (ime in e-poštni naslov).
3. Servisni načrt bo aktiviran in samodejno dodeljen ustrezni regiji. Prejeli boste potrditev o aktivaciji DJI Care Refresh po e-pošti. Vaš dron je zdaj zaščiten!
Možno je tudi dodeliti DJI Care Refresh vašemu izdelku po 48 urah od njegove aktivacije. Za to pošljite preveritveni video, ki prikazuje stanje naprave, DJI-ju. Podrobne informacije in vzorčni video so na voljo na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
V primeru nesreč
Postopek v primeru nesreče je preprost. Preprosto prijavite okvaro in pošljite poškodovano opremo v DJI servisni center za garancijo – ne pozabite navesti, da uporabljate DJI Care Refresh. Po prejemu ocene popravila se lahko odločite, ali boste nadaljevali s popravilo/zamenjavo za dodatni strošek ali uporabili servisni načrt. Če izberete slednjo možnost, preprosto plačajte ustrezno pristojbino – zamenjana oprema bo imela prednost, in če ste v isti regiji, kjer je bil DJI Care Refresh kupljen, proizvajalec krije stroške pošiljanja!
1. Uporabnik prijavi okvaro in pošlje dron v DJI servis v Nemčiji z opombo, da ima DJI Care Refresh.
2. Uporabnik prejme ponudbo za popravilo in se odloči, ali bo nadaljeval s plačanim popravilo/zamenjavo ali preko DJI Care Refresh.
3. Po izbiri DJI Care Refresh uporabnik plača strošek zamenjave in prejme drugo enoto ali nove rezervne dele, kot so gimbal, kamera, propelerji.
4. Zamenjani izdelek je uporabniku dostavljen prednostno in z brezplačno dostavo.
Primeri, ki jih krije DJI Care Refresh
Z nakupom DJI Care Refresh zaščitite svoj dron pred nesrečami, vključno s padci, potopitvami, trki in nesrečami zaradi motenj signala. DJI Care Refresh prav tako krije nesreče, povzročene zaradi napak operaterja.
- Napaka uporabnika
- Motnje signala
- Trčenje
- Potopitev (pod pogojem, da je ostanek drona dostavljen v servisni center proizvajalca)
- Jesen
Kaj DJI Care Refresh ne krije
1) Izgubljeni ali delno izgubljeni droni, gimbal ali dodatki.
2) Kraja ali opustitev izdelka.
3) Poškodbe, povzročene zaradi letenja v neprimernih vremenskih razmerah.
4) Daljinski upravljalnik, dodatni dodatki.
5) Namerno izgubljanje drona.
6) Poškodbe ohišja, ki ne vplivajo na funkcionalnost izdelka.
7) Neposredne ali posredne poškodbe, povzročene zaradi višje sile.
8) Okvare, ki se pojavijo izven veljavnostnega obdobja DJI Care Refresh.
9) Dodatni stroški, povezani z izboljšavami ali nadgradnjami modela.
10) Okvare, ki nastanejo zaradi sprememb, ki niso v skladu z uporabniškim priročnikom, ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
11) Okvare, ki nastanejo zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
Možnost podaljšanega kritja*
Uporabniki imajo tudi možnost podaljšanja kritja do 3 let. Za to preprosto kupite dodatni letni načrt.
- Če imate enoletni načrt DJI Care Refresh, lahko kritje podaljšate dvakrat z nakupom 2 dodatnih enoletnih načrtov: enoletni načrt + enoletni načrt + enoletni načrt.
- Če imate dvoletni načrt, lahko kritje podaljšate enkrat z nakupom enega enoletnega načrta: dvoletni načrt + enoletni načrt.
Opomba: Podaljšanje kritja z nakupom dodatnega dvoletnega načrta ni mogoče.
Za upravičenost do podaljšanega kritja:
- Kupite storitev DJI Care Refresh v eni od naslednjih različic: enoletni načrt DJI Care Refresh / dvoletni načrt DJI Care Refresh / enoletni načrt DJI Care Refresh in DJI Care Refresh + / enoletni načrt DJI Care Refresh in dodatni enoletni načrt (obnova).
- Obdobje veljavnosti kupljene storitve DJI Care Refresh ni poteklo ali je poteklo v zadnjih 15 dneh.
*Za več informacij o DJI Care Refresh si oglejte ta dokument.
Dostava izdelkov za Digitalne izdelke poteka od ponedeljka do petka med 8:00 in 16:00 na e-poštni naslov, naveden med oddajo naročila.
Zaščita storitve DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisni zaščitni načrt za vaš dron, ki vam omogoča dve zamenjavi poškodovane opreme v enem letu za simbolično pristojbino. Krije poškodbe, ki nastanejo zaradi trkov ali stika z vodo, med drugim. Poškodovana oprema bo zamenjana z novo ali enakovredno enoto. Storitev je mogoče aktivirati v 48 urah od aktivacije drona (prvi vklop) ali kasneje po oddaji preveritvenega videa DJI-ju. Poleg tega imate možnost podaljšanja kritja z nakupom dodatnega letnega načrta (do dvakrat – skupaj do 3 let). Uradna proizvajalčeva garancija pa še vedno velja v času trajanja storitve.
Mavic Mini
Za dron Mavic Mini je strošek vsake zamenjave v okviru DJI Care Refresh 200 PLN.*
*V primeru neposrednega prijavljanja proizvajalcu se lahko znesek zamenjave razlikuje glede na trenutni menjalni tečaj.
Aktivacija DJI Care Refresh
1. Kodo je treba aktivirati na: https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije navedite kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (ki se nahaja neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira (ime in e-poštni naslov).
3. Servisni načrt bo aktiviran in samodejno dodeljen ustrezni regiji. Prejeli boste potrditev o aktivaciji DJI Care Refresh po e-pošti. Vaš dron je zdaj zaščiten!
Možno je tudi dodeliti DJI Care Refresh vašemu izdelku po 48 urah od njegove aktivacije. Za to pošljite preveritveni video, ki prikazuje stanje naprave, DJI-ju. Podrobne informacije in vzorčni video so na voljo na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
V primeru nesreč
Postopek v primeru nesreče je preprost. Preprosto prijavite okvaro in pošljite poškodovano opremo v DJI servisni center za garancijo – ne pozabite navesti, da uporabljate DJI Care Refresh. Po prejemu ocene popravila se lahko odločite, ali boste nadaljevali s popravilo/zamenjavo za dodatni strošek ali uporabili servisni načrt. Če izberete slednjo možnost, preprosto plačajte ustrezno pristojbino – zamenjana oprema bo imela prednost, in če ste v isti regiji, kjer je bil DJI Care Refresh kupljen, proizvajalec krije stroške pošiljanja!
1. Uporabnik prijavi okvaro in pošlje dron v DJI servis v Nemčiji z opombo, da ima DJI Care Refresh.
2. Uporabnik prejme ponudbo za popravilo in se odloči, ali bo nadaljeval s plačanim popravilo/zamenjavo ali preko DJI Care Refresh.
3. Po izbiri DJI Care Refresh uporabnik plača strošek zamenjave in prejme drugo enoto ali nove rezervne dele, kot so gimbal, kamera, propelerji.
4. Zamenjani izdelek je uporabniku dostavljen prednostno in z brezplačno dostavo.
Primeri, ki jih krije DJI Care Refresh
Z nakupom DJI Care Refresh zaščitite svoj dron pred nesrečami, vključno s padci, potopitvami, trki in nesrečami zaradi motenj signala. DJI Care Refresh prav tako krije nesreče, povzročene zaradi napak operaterja.
- Napaka uporabnika
- Motnje signala
- Trčenje
- Potopitev (pod pogojem, da je ostanek drona dostavljen v servisni center proizvajalca)
- Jesen
Kaj DJI Care Refresh ne krije
1) Izgubljeni ali delno izgubljeni droni, gimbal ali dodatki.
2) Kraja ali opustitev izdelka.
3) Poškodbe, povzročene zaradi letenja v neprimernih vremenskih razmerah.
4) Daljinski upravljalnik, dodatni dodatki.
5) Namerno izgubljanje drona.
6) Poškodbe ohišja, ki ne vplivajo na funkcionalnost izdelka.
7) Neposredne ali posredne poškodbe, povzročene zaradi višje sile.
8) Okvare, ki se pojavijo izven veljavnostnega obdobja DJI Care Refresh.
9) Dodatni stroški, povezani z izboljšavami ali nadgradnjami modela.
10) Okvare, ki nastanejo zaradi sprememb, ki niso v skladu z uporabniškim priročnikom, ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
11) Okvare, ki nastanejo zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
Možnost podaljšanega kritja*
Uporabniki imajo tudi možnost podaljšanja kritja do 3 let. Za to preprosto kupite dodatni letni načrt.
- Če imate enoletni načrt DJI Care Refresh, lahko kritje podaljšate dvakrat z nakupom 2 dodatnih enoletnih načrtov: enoletni načrt + enoletni načrt + enoletni načrt.
- Če imate dvoletni načrt, lahko kritje podaljšate enkrat z nakupom enega enoletnega načrta: dvoletni načrt + enoletni načrt.
Opomba: Podaljšanje kritja z nakupom dodatnega dvoletnega načrta ni mogoče.
Za upravičenost do podaljšanega kritja:
- Kupite storitev DJI Care Refresh v eni od naslednjih različic: enoletni načrt DJI Care Refresh / dvoletni načrt DJI Care Refresh / enoletni načrt DJI Care Refresh in DJI Care Refresh + / enoletni načrt DJI Care Refresh in dodatni enoletni načrt (obnova).
- Obdobje veljavnosti kupljene storitve DJI Care Refresh ni poteklo ali je poteklo v zadnjih 15 dneh.
*Za več informacij o DJI Care Refresh si oglejte ta dokument.