DJI Care Refresh Osmo Pocket
- Pošiljka danes! Izdelek je na zalogi v našem skladišču na Finskem. Naročila običajno odpošljemo z bliskovito hitrostjo, ponavadi isti ali naslednji delovni dan. Čas dostave je odvisen od ciljne države.
- Pošiljka v 4–7 dneh Izdelek je poslan iz skladišča dobavitelja in najprej dostavljen v naše skladišče na Finskem. Ko bomo vaš naročilo odposlali iz našega skladišča, boste po e-pošti prejeli povezavo za sledenje, običajno v 4–7 delovnih dneh po naročilu.
- Ni na zalogi Izdelek trenutno ni na voljo. Za več informacij pošljite sporočilo naši službi za pomoč strankam.
Prosimo, oglejte si našo Stran o načinih pošiljanja in stroških za več informacij.
Imate kakšno vprašanje?
Raje imamo, da nam pošljete sporočilo preko našega klepeta v živo. Kontaktiranje preko klepeta nam omogoča, da vidimo izdelek in stran, na kateri ste trenutno, zato nam bo lažje in hitreje preveriti izdelek, ki vas zanima.
Pomagamo vam lahko takoj, če smo na voljo, če pa smo zaposleni s pakiranjem naročil, vam bomo odgovorili in vas kontaktirali preko e-pošte in klepeta v živo.
Če ste v naglici, lahko svoje sporočilo pustite preko kontaktnega obrazca.
Želite oddati večje veleprodajno naročilo? Ali želite zahtevati ponudbo za naročilo po meri?
Zahteva za ponudbo:
- Dodajte vse izdelke in količine v košarico
- Pojdite na "Stran s košarico" s klikom na to povezavo ali kliknite gumb "Kontaktirajte nas" v drsniku košarice.
- Na strani "Košarica" lahko kliknete gumb "Kontaktirajte nas" in pošljete sporočilo ter zahtevo za ponudbo za izdelke v vaši košarici.
Opis
Informacije o izdelku
Digitalni izdelki se pošiljajo od ponedeljka do petka med 8.00 in 16.00 na e-poštni naslov, ki je bil naveden ob oddaji naročila.
Zaščita storitve DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je storitvena zaščita za vašo napravo, ki vam omogoča dve zamenjavi poškodovane opreme v enem letu za majhno dodatno pristojbino. Pokriva poškodbe, ki nastanejo zaradi trkov ali stika z vodo, med drugim. Poškodovana oprema bo zamenjana z novo ali enakovredno napravo. DJI Care Refresh je mogoče aktivirati enkrat v 30 dneh od aktivacije naprave (prvi zagon). Prav tako imate možnost podaljšanja kritja z nakupom dodatnega letnega načrta (do dvakrat, skupaj do 3 leta). Poleg tega med veljavnostjo storitve velja uradna garancija proizvajalca.
DJI Osmo Pocket
Za naprave serije DJI Osmo Pocket je strošek prve zamenjave v okviru DJI Care Refresh 149 PLN, druga pa 199 PLN*
*V primeru neposrednega poročanja proizvajalcu se lahko znesek zamenjave razlikuje glede na trenutni menjalni tečaj.
Kako aktivirati DJI Care Refresh
1. Aktivirajte kodo na: https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije navedite kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (nahaja se neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira (ime, e-poštni naslov).
3. Storitev DJI Care Refresh bo aktivirana in samodejno dodeljena ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti. Vaša oprema je zdaj zaščitena!
V primeru nesreč
1. Uporabnik prijavi napako in pošlje opremo v nemški servisni center DJI, pri čemer navede lastništvo DJI Care Refresh.
2. Uporabnik prejme oceno za popravilo in se odloči, ali bo nadaljeval s popravilo/zamenjavo na lastne stroške ali preko DJI Care Refresh.
3. Ob izbiri možnosti DJI Care Refresh uporabnik plača zamenjavo in prejme drugo enoto.
4. Zamenjani izdelek ima prednost pri dostavi uporabniku z brezplačno poštnino.
Izključitve iz DJI Care Refresh
1) Izgubljena ali delno izgubljena oprema.
2) Ukradeni ali zapuščeni izdelki.
3) Dodatni dodatki.
4) Namerno izgubljanje izdelka.
5) Poškodbe zunanjega ohišja, ki ne vplivajo na delovanje izdelka.
6) Neposredna ali posredna škoda, povzročena zaradi višje sile.
7) Napake, ki se pojavijo izven obdobja veljavnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatni stroški, povezani z izboljšavo modela ali izboljšanjem zmogljivosti.
9) Napake, ki izhajajo iz sprememb, ki niso v skladu s priporočili uporabniškega priročnika, ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
10) Napake, ki nastanejo zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
Možnost podaljšanja kritja*
Uporabniki imajo tudi možnost podaljšanja kritja do 3 let. Za to preprosto kupite dodatni enoletni načrt.
- Če imate enoletni načrt DJI Care Refresh, lahko kritje podaljšate dvakrat z nakupom 2 dodatnih enoletnih načrtov: enoletni načrt + enoletni načrt + enoletni načrt.
- Če imate dvonajstletni načrt, lahko kritje podaljšate samo enkrat z nakupom enega dodatnega enoletnega načrta: Dvonajstletni načrt + enoletni načrt.
Opomba: Kritja ni mogoče podaljšati z nakupom dodatnega dvonajstletnega načrta.
Za podaljšanje kritja je treba izpolniti posebne pogoje:
- Nakup storitve DJI Care Refresh v eni od naslednjih različic: DJI Care Refresh enoletni načrt / DJI Care Refresh dvonajstletni načrt / DJI Care Refresh enoletni načrt in DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh enoletni načrt in dodatni enoletni načrt (obnova).
- Obdobje veljavnosti kupljene storitve DJI Care Refresh ni poteklo ali je poteklo v zadnjih 15 dneh.
*Za več informacij o DJI Care Refresh si oglejte ta dokument.
Digitalni izdelki se pošiljajo od ponedeljka do petka med 8.00 in 16.00 na e-poštni naslov, ki je bil naveden ob oddaji naročila.
Zaščita storitve DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je storitvena zaščita za vašo napravo, ki vam omogoča dve zamenjavi poškodovane opreme v enem letu za majhno dodatno pristojbino. Pokriva poškodbe, ki nastanejo zaradi trkov ali stika z vodo, med drugim. Poškodovana oprema bo zamenjana z novo ali enakovredno napravo. DJI Care Refresh je mogoče aktivirati enkrat v 30 dneh od aktivacije naprave (prvi zagon). Prav tako imate možnost podaljšanja kritja z nakupom dodatnega letnega načrta (do dvakrat, skupaj do 3 leta). Poleg tega med veljavnostjo storitve velja uradna garancija proizvajalca.
DJI Osmo Pocket
Za naprave serije DJI Osmo Pocket je strošek prve zamenjave v okviru DJI Care Refresh 149 PLN, druga pa 199 PLN*
*V primeru neposrednega poročanja proizvajalcu se lahko znesek zamenjave razlikuje glede na trenutni menjalni tečaj.
Kako aktivirati DJI Care Refresh
1. Aktivirajte kodo na: https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije navedite kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (nahaja se neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira (ime, e-poštni naslov).
3. Storitev DJI Care Refresh bo aktivirana in samodejno dodeljena ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti. Vaša oprema je zdaj zaščitena!
V primeru nesreč
1. Uporabnik prijavi napako in pošlje opremo v nemški servisni center DJI, pri čemer navede lastništvo DJI Care Refresh.
2. Uporabnik prejme oceno za popravilo in se odloči, ali bo nadaljeval s popravilo/zamenjavo na lastne stroške ali preko DJI Care Refresh.
3. Ob izbiri možnosti DJI Care Refresh uporabnik plača zamenjavo in prejme drugo enoto.
4. Zamenjani izdelek ima prednost pri dostavi uporabniku z brezplačno poštnino.
Izključitve iz DJI Care Refresh
1) Izgubljena ali delno izgubljena oprema.
2) Ukradeni ali zapuščeni izdelki.
3) Dodatni dodatki.
4) Namerno izgubljanje izdelka.
5) Poškodbe zunanjega ohišja, ki ne vplivajo na delovanje izdelka.
6) Neposredna ali posredna škoda, povzročena zaradi višje sile.
7) Napake, ki se pojavijo izven obdobja veljavnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatni stroški, povezani z izboljšavo modela ali izboljšanjem zmogljivosti.
9) Napake, ki izhajajo iz sprememb, ki niso v skladu s priporočili uporabniškega priročnika, ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
10) Napake, ki nastanejo zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
Možnost podaljšanja kritja*
Uporabniki imajo tudi možnost podaljšanja kritja do 3 let. Za to preprosto kupite dodatni enoletni načrt.
- Če imate enoletni načrt DJI Care Refresh, lahko kritje podaljšate dvakrat z nakupom 2 dodatnih enoletnih načrtov: enoletni načrt + enoletni načrt + enoletni načrt.
- Če imate dvonajstletni načrt, lahko kritje podaljšate samo enkrat z nakupom enega dodatnega enoletnega načrta: Dvonajstletni načrt + enoletni načrt.
Opomba: Kritja ni mogoče podaljšati z nakupom dodatnega dvonajstletnega načrta.
Za podaljšanje kritja je treba izpolniti posebne pogoje:
- Nakup storitve DJI Care Refresh v eni od naslednjih različic: DJI Care Refresh enoletni načrt / DJI Care Refresh dvonajstletni načrt / DJI Care Refresh enoletni načrt in DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh enoletni načrt in dodatni enoletni načrt (obnova).
- Obdobje veljavnosti kupljene storitve DJI Care Refresh ni poteklo ali je poteklo v zadnjih 15 dneh.
*Za več informacij o DJI Care Refresh si oglejte ta dokument.