DJI Care Refresh Pocket 2 (Osmo Pocket 2) - koda
- Pošiljka danes! Izdelek je na zalogi v našem skladišču na Finskem. Naročila običajno odpošljemo z bliskovito hitrostjo, ponavadi isti ali naslednji delovni dan. Čas dostave je odvisen od ciljne države.
- Pošiljka v 4–7 dneh Izdelek je poslan iz skladišča dobavitelja in najprej dostavljen v naše skladišče na Finskem. Ko bomo vaš naročilo odposlali iz našega skladišča, boste po e-pošti prejeli povezavo za sledenje, običajno v 4–7 delovnih dneh po naročilu.
- Ni na zalogi Izdelek trenutno ni na voljo. Za več informacij pošljite sporočilo naši službi za pomoč strankam.
Prosimo, oglejte si našo Stran o načinih pošiljanja in stroških za več informacij.
Imate kakšno vprašanje?
Raje imamo, da nam pošljete sporočilo preko našega klepeta v živo. Kontaktiranje preko klepeta nam omogoča, da vidimo izdelek in stran, na kateri ste trenutno, zato nam bo lažje in hitreje preveriti izdelek, ki vas zanima.
Pomagamo vam lahko takoj, če smo na voljo, če pa smo zaposleni s pakiranjem naročil, vam bomo odgovorili in vas kontaktirali preko e-pošte in klepeta v živo.
Če ste v naglici, lahko svoje sporočilo pustite preko kontaktnega obrazca.
Želite oddati večje veleprodajno naročilo? Ali želite zahtevati ponudbo za naročilo po meri?
Zahteva za ponudbo:
- Dodajte vse izdelke in količine v košarico
- Pojdite na "Stran s košarico" s klikom na to povezavo ali kliknite gumb "Kontaktirajte nas" v drsniku košarice.
- Na strani "Košarica" lahko kliknete gumb "Kontaktirajte nas" in pošljete sporočilo ter zahtevo za ponudbo za izdelke v vaši košarici.
Opis
Informacije o izdelku
Dostava digitalnih izdelkov poteka od ponedeljka do petka med 8:00 in 16:00 na e-poštni naslov, naveden ob oddaji naročila.
Zaščita storitve DJI Care Refresh
DJI Care Refresh zagotavlja zaščito storitev za vašo napravo, ki omogoča dve zamenjavi poškodovane opreme v enem letu za majhno dodatno pristojbino. Ta kritje vključuje poškodbe, ki nastanejo zaradi trkov ali stika z vodo, med drugim. Poškodovana oprema bo zamenjana z novo ali enakovredno enoto. DJI Care Refresh je mogoče aktivirati v 30 dneh od aktivacije naprave (prvi vklop). Obstaja tudi možnost podaljšanja zaščite z nakupom dodatnega letnega načrta (do dvakrat – za skupno 3 leta). Poleg tega med obdobjem storitve velja uradna garancija proizvajalca.
DJI Pocket 2
Za uporabnike kamere DJI Pocket 2 je strošek prve zamenjave v okviru DJI Care Refresh 149 PLN, druge pa 199 PLN.*
*V primeru neposrednih zahtevkov proizvajalcu se lahko stroški zamenjave razlikujejo glede na trenutni menjalni tečaj.
Kako aktivirati DJI Care Refresh
1. Aktivirajte kodo na: https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije vnesite kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (ki se nahaja na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira (ime, e-poštni naslov).
3. DJI Care Refresh bo aktiviran in samodejno dodeljen ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh bo poslana po e-pošti. Vaša naprava je zdaj zaščitena!
V primeru nesreč
1. Uporabnik prijavi težavo in pošlje opremo v nemški servisni center DJI z opombo, da je storitev DJI Care Refresh aktivna.
2. Uporabnik prejme oceno popravila in se odloči, ali bo nadaljeval s plačanim popravilo/zamenjavo ali uporabil DJI Care Refresh.
3. Po izbiri možnosti DJI Care Refresh uporabnik plača zamenjavo in prejme drugo enoto.
4. Zamenjani izdelek ima prednost pri dostavi uporabniku z brezplačno poštnino.
Izključitve iz DJI Care Refresh
DJI Care Refresh ne krije:
1) Izgubljena ali delno izgubljena oprema.
2) Ukradeni ali zapuščeni izdelki.
3) Dodatni dodatki.
4) Namerno izgubljanje izdelka.
5) Zunanje poškodbe, ki ne vplivajo na funkcionalnost izdelka.
6) Poškodbe, povzročene zaradi višje sile.
7) Napake, ki se pojavijo izven veljavnega obdobja DJI Care Refresh.
8) Dodatni stroški, povezani z nadgradnjami ali izboljšavami modela.
9) Poškodbe, ki nastanejo zaradi nepooblaščenih sprememb ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
10) Poškodbe, ki nastanejo zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
Možnost podaljšanja kritja*
Uporabniki imajo tudi možnost podaljšanja kritja do 3 let. Za to preprosto kupite dodatni letni načrt.
- Če imate letni načrt DJI Care Refresh, lahko kritje podaljšate dvakrat z nakupom dveh dodatnih letnih načrtov: letni načrt + letni načrt + letni načrt.
- Če imate 2-letni načrt, lahko kritje podaljšate enkrat z nakupom enega dodatnega letnega načrta: 2-letni načrt + letni načrt.
Opomba: Podaljšanje kritja z nakupom dodatnega 2-letnega načrta ni mogoče.
Za podaljšanje kritja morajo biti izpolnjeni določeni pogoji:
- Nakup storitve DJI Care Refresh v eni od naslednjih različic: letni načrt DJI Care Refresh / 2-letni načrt DJI Care Refresh / letni načrt DJI Care Refresh in DJI Care Refresh + / letni načrt DJI Care Refresh in dodatni letni načrt (obnova).
- Obdobje veljavnosti kupljene storitve DJI Care Refresh ni poteklo ali je poteklo v zadnjih 15 dneh.
*Za več informacij o DJI Care Refresh si oglejte ta dokument.
Dostava digitalnih izdelkov poteka od ponedeljka do petka med 8:00 in 16:00 na e-poštni naslov, naveden ob oddaji naročila.
Zaščita storitve DJI Care Refresh
DJI Care Refresh zagotavlja zaščito storitev za vašo napravo, ki omogoča dve zamenjavi poškodovane opreme v enem letu za majhno dodatno pristojbino. Ta kritje vključuje poškodbe, ki nastanejo zaradi trkov ali stika z vodo, med drugim. Poškodovana oprema bo zamenjana z novo ali enakovredno enoto. DJI Care Refresh je mogoče aktivirati v 30 dneh od aktivacije naprave (prvi vklop). Obstaja tudi možnost podaljšanja zaščite z nakupom dodatnega letnega načrta (do dvakrat – za skupno 3 leta). Poleg tega med obdobjem storitve velja uradna garancija proizvajalca.
DJI Pocket 2
Za uporabnike kamere DJI Pocket 2 je strošek prve zamenjave v okviru DJI Care Refresh 149 PLN, druge pa 199 PLN.*
*V primeru neposrednih zahtevkov proizvajalcu se lahko stroški zamenjave razlikujejo glede na trenutni menjalni tečaj.
Kako aktivirati DJI Care Refresh
1. Aktivirajte kodo na: https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije vnesite kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (ki se nahaja na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira (ime, e-poštni naslov).
3. DJI Care Refresh bo aktiviran in samodejno dodeljen ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh bo poslana po e-pošti. Vaša naprava je zdaj zaščitena!
V primeru nesreč
1. Uporabnik prijavi težavo in pošlje opremo v nemški servisni center DJI z opombo, da je storitev DJI Care Refresh aktivna.
2. Uporabnik prejme oceno popravila in se odloči, ali bo nadaljeval s plačanim popravilo/zamenjavo ali uporabil DJI Care Refresh.
3. Po izbiri možnosti DJI Care Refresh uporabnik plača zamenjavo in prejme drugo enoto.
4. Zamenjani izdelek ima prednost pri dostavi uporabniku z brezplačno poštnino.
Izključitve iz DJI Care Refresh
DJI Care Refresh ne krije:
1) Izgubljena ali delno izgubljena oprema.
2) Ukradeni ali zapuščeni izdelki.
3) Dodatni dodatki.
4) Namerno izgubljanje izdelka.
5) Zunanje poškodbe, ki ne vplivajo na funkcionalnost izdelka.
6) Poškodbe, povzročene zaradi višje sile.
7) Napake, ki se pojavijo izven veljavnega obdobja DJI Care Refresh.
8) Dodatni stroški, povezani z nadgradnjami ali izboljšavami modela.
9) Poškodbe, ki nastanejo zaradi nepooblaščenih sprememb ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
10) Poškodbe, ki nastanejo zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
Možnost podaljšanja kritja*
Uporabniki imajo tudi možnost podaljšanja kritja do 3 let. Za to preprosto kupite dodatni letni načrt.
- Če imate letni načrt DJI Care Refresh, lahko kritje podaljšate dvakrat z nakupom dveh dodatnih letnih načrtov: letni načrt + letni načrt + letni načrt.
- Če imate 2-letni načrt, lahko kritje podaljšate enkrat z nakupom enega dodatnega letnega načrta: 2-letni načrt + letni načrt.
Opomba: Podaljšanje kritja z nakupom dodatnega 2-letnega načrta ni mogoče.
Za podaljšanje kritja morajo biti izpolnjeni določeni pogoji:
- Nakup storitve DJI Care Refresh v eni od naslednjih različic: letni načrt DJI Care Refresh / 2-letni načrt DJI Care Refresh / letni načrt DJI Care Refresh in DJI Care Refresh + / letni načrt DJI Care Refresh in dodatni letni načrt (obnova).
- Obdobje veljavnosti kupljene storitve DJI Care Refresh ni poteklo ali je poteklo v zadnjih 15 dneh.
*Za več informacij o DJI Care Refresh si oglejte ta dokument.