DJI Care Refresh DJI Air 3 (tvåårig plan)
- Skickas idag! Produkten finns i lager på vårt lager i Finland. Beställningar skickas blixtsnabbt, vanligtvis samma eller nästa arbetsdag. Leveranstiden beror på destinationslandet.
- Levereras inom 4–7 dagar Produkten skickas från leverantörens lager och levereras först till vårt lager i Finland. Du kommer att få en spårningslänk via e-post när vi har skickat din beställning från vårt lager, vanligtvis inom 4–7 arbetsdagar efter din beställning.
- Slut i lager Produkten är för närvarande otillgänglig. Vänligen skicka ett meddelande till vår kundtjänst för mer information.
Vänligen ta en titt på vår Sida för fraktmetoder och kostnader för mer information.
Har du några frågor?
Vi föredrar att du skickar ditt meddelande via vår livechatt. Att kontakta oss via chatten gör att vi kan se produkten och sidan där du befinner dig just nu, vilket gör det snabbare för oss att kontrollera produkten du är intresserad av.
Vi kan hjälpa dig omedelbart om vi är tillgängliga, om vi är upptagna med att packa beställningar återkommer vi till dig och kontaktar dig via e-post och livechatt.
Om du har bråttom kan du lämna ditt meddelande via kontaktformuläret.
Vill du lägga en större grossistorder? Eller vill du begära offert för en specialbeställning?
Förfrågan om offert:
- Lägg till alla artiklar och kvantiteter i kundvagnen
- Gå till "Kundvagnssidan" genom att klicka på denna länk eller klicka på knappen "Kontakta oss" i slider-kundvagnen.
- På "Kundvagnssidan" kan du klicka på knappen "Kontakta oss" och skicka ett meddelande samt offertförfrågan för dina kundvagnsartiklar.
Beskrivning
Produktinformation
Serviceförsäkring med DJI Care Refresh
DJI Care Refresh är din drönartjänstskydd som ger dig, mot en liten extra avgift, fyra utbyten av skadad utrustning under två år. Det täcker skador som uppstår bland annat vid kollisioner eller kontakt med vatten. Den skadade utrustningen byts då ut mot ny eller motsvarande ny. Servicepaketet kan aktiveras en gång inom 48 timmar från aktivering (första start) av drönaren eller senare efter att verifieringsvideo skickats till DJI. Det finns också möjlighet att förlänga skyddet med ytterligare ett år (totalt 3 år) – bara köp en extra årsplan. Dessutom gäller tillverkarens officiella garanti under tjänstens giltighetstid.
DJI Air 3
För DJI Air 3-drönaren är kostnaden för varje utbyte inom DJI Care Refresh 495 PLN. Kostnaden för Flyaway-tjänsten är 1795 PLN.*
*Vid direktanmälan till tillverkaren kan utbyteskostnaden ändras beroende på aktuell valutakurs.
Flyaway-skydd
DJI Care Flyaway är en extra tjänst i DJI Care Refresh-serviceplanen som ger dig en helt ny drönare om den tidigare flyger iväg av okända skäl och inte kan återfås. Vid oavsiktlig förlust av drönaren räcker det att betala en serviceavgift för att få en helt ny produkt. Tjänsten är tillgänglig för alla användare som har DJI Care Refresh-skydd (gäller utvalda drönarmodeller) – även för dem som köpte det innan Flyaway-tjänsten infördes.
• DJI Care Refresh (årsplan) erbjuder två utbyten och möjlighet att använda Flyaway Coverage en gång.
• DJI Care Refresh (2-årspaket) erbjuder fyra utbyten och möjlighet att använda Flyaway Coverage två gånger.
Aktivering av Flyaway Coverage
För att använda Flyaway Coverage måste användaren koppla sitt DJI-konto och fjärrkontrollen till drönaren via DJI Fly-appen. Om detta inte görs innan en eventuell förlust av enheten, kan tjänsten för utbyte inte användas.
.jpg)
Utökad garanti
Användare av enheter som DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine och DJI Action 2 kan också få ytterligare förmåner. Om du under giltighetstiden för Care Refresh-tjänsten inte använder dig av möjligheten till utbyte ens en gång, får du som belöning en förlängning av garantin med ett extra år.
.jpg)
Hur du aktiverar DJI Care Refresh
1. Koden måste aktiveras på: https://support.dji.com/care/active.
2. Under aktiveringsprocessen måste du ange Care Refresh-koden, enhetens serienummer (finns direkt på produkten) samt uppgifter om den person som aktiverar paketet (namn och e-postadress).
3. Servicepaketet aktiveras och kopplas automatiskt till rätt region. Bekräftelse på aktivering av DJI Care Refresh skickas till dig via e-post. Din drönare är nu skyddad!
Det är också möjligt att koppla DJI Care Refresh till produkten efter 48 timmar från aktivering. För detta måste du skicka en verifieringsvideo som visar enhetens skick till tillverkaren. Detaljerad information och exempelvideo finns på: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
När en olycka inträffar
Proceduren vid en olycka är väldigt enkel. Du behöver bara rapportera felet och skicka den skadade utrustningen till DJI:s garantiservice – glöm inte att ange att du använder DJI Care Refresh. Efter att ha mottagit reparationsofferten kan du välja om du vill godkänna den eller om du föredrar att använda utbytet inom Service-tjänsten. När du väljer det andra alternativet behöver du bara betala den aktuella avgiften – den utbytta enheten får du prioriterat, och om du befinner dig i samma region där DJI Care Refresh-tjänsten köptes, betalar tillverkaren frakten!
1. Användaren anmäler felet och skickar drönaren till DJI:s tyska service med en anteckning om att DJI Care Refresh gäller.
2. Användaren får en reparationskostnadsuppskattning och baserat på den bestämmer om hen vill genomföra reparation/byte mot betalning eller via DJI Care Refresh.
3. När du väljer DJI Care Refresh-alternativet betalar användaren en avgift för utbytet och får en annan enhet eller nya reservdelar, dvs. gimbal, kamera, propellrar.
4. Den utbytta produkten levereras prioriterat till användaren med fri frakt.
Händelser täckta av DJI Care Refresh
Genom att köpa DJI Care Refresh skyddar du din drönare bland annat mot fall, drunkning, kollision eller olycka orsakad av störningar i utrustningens signal. DJI Care Refresh täcker även olyckor orsakade av operatörens fel.
Användarfel.
Signalstörning.
Kollision.
Drunkning (Villkoret för att använda skyddet är att lämna in drönarvraket till tillverkarens servicecenter).
Fall.
DJI Care Refresh täcker inte
1) Förlorad eller delvis förlorad drönare, gimbal eller tillbehör.
2) Stöld eller övergivande av produkten.
3) Skador orsakade av flygning under olämpliga väderförhållanden.
4) Sändare, extra tillbehör.
5) Avsiktlig förlust av drönaren.
6) Skador på höljet som inte påverkar produktens funktion.
7) Direkta eller indirekta skador orsakade av force majeure.
8) Fel som uppstår utanför giltighetstiden för DJI Care Refresh.
9) Ytterligare avgifter relaterade till uppgradering av modellen eller förbättring av dess prestanda.
10) Fel som uppstår vid modifieringar som inte följer rekommendationerna i användarhandboken eller vid användning av inkompatibla batterier och laddare.
11) Fel som uppstår vid användning av icke-auktoriserade tillbehör, batterier eller programvara.
Förlängning av service skydd
Du kan förlänga ditt DJI Care Refresh-service skydd upp till maximalt 3 år. Om du vill göra det, köp en extra årlig plan.
• För den årliga DJI Care Refresh-planen är det möjligt att förlänga skyddet två gånger genom att köpa två ytterligare årliga planer: årlig plan + årlig plan + årlig plan.
• För 2-års DJI Care Refresh-planen är det möjligt att förlänga skyddet endast en gång genom att köpa en extra årlig plan: 2-årsplan + årlig plan.
Observera: det är inte möjligt att förlänga skyddet genom att köpa ytterligare en 2-årsplan.
För att förlänga skyddet måste följande villkor uppfyllas:
• Köp av DJI Care Refresh-tjänsten i någon av följande varianter: årligt DJI Care Refresh-plan / 2-års DJI Care Refresh-plan / årlig DJI Care Refresh-plan och DJI Care Refresh + / årlig DJI Care Refresh-plan samt ytterligare en årlig plan (förnyelse).
• Giltighetstiden för den köpta DJI Care Refresh-tjänsten har inte gått ut eller har gått ut inom 15 dagar.
*Mer om DJI Care Refresh hittar du i detta dokument.
Serviceförsäkring med DJI Care Refresh
DJI Care Refresh är din drönartjänstskydd som ger dig, mot en liten extra avgift, fyra utbyten av skadad utrustning under två år. Det täcker skador som uppstår bland annat vid kollisioner eller kontakt med vatten. Den skadade utrustningen byts då ut mot ny eller motsvarande ny. Servicepaketet kan aktiveras en gång inom 48 timmar från aktivering (första start) av drönaren eller senare efter att verifieringsvideo skickats till DJI. Det finns också möjlighet att förlänga skyddet med ytterligare ett år (totalt 3 år) – bara köp en extra årsplan. Dessutom gäller tillverkarens officiella garanti under tjänstens giltighetstid.
DJI Air 3
För DJI Air 3-drönaren är kostnaden för varje utbyte inom DJI Care Refresh 495 PLN. Kostnaden för Flyaway-tjänsten är 1795 PLN.*
*Vid direktanmälan till tillverkaren kan utbyteskostnaden ändras beroende på aktuell valutakurs.
Flyaway-skydd
DJI Care Flyaway är en extra tjänst i DJI Care Refresh-serviceplanen som ger dig en helt ny drönare om den tidigare flyger iväg av okända skäl och inte kan återfås. Vid oavsiktlig förlust av drönaren räcker det att betala en serviceavgift för att få en helt ny produkt. Tjänsten är tillgänglig för alla användare som har DJI Care Refresh-skydd (gäller utvalda drönarmodeller) – även för dem som köpte det innan Flyaway-tjänsten infördes.
• DJI Care Refresh (årsplan) erbjuder två utbyten och möjlighet att använda Flyaway Coverage en gång.
• DJI Care Refresh (2-årspaket) erbjuder fyra utbyten och möjlighet att använda Flyaway Coverage två gånger.
Aktivering av Flyaway Coverage
För att använda Flyaway Coverage måste användaren koppla sitt DJI-konto och fjärrkontrollen till drönaren via DJI Fly-appen. Om detta inte görs innan en eventuell förlust av enheten, kan tjänsten för utbyte inte användas.
Utökad garanti
Användare av enheter som DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine och DJI Action 2 kan också få ytterligare förmåner. Om du under giltighetstiden för Care Refresh-tjänsten inte använder dig av möjligheten till utbyte ens en gång, får du som belöning en förlängning av garantin med ett extra år.
Hur du aktiverar DJI Care Refresh
1. Koden måste aktiveras på: https://support.dji.com/care/active.
2. Under aktiveringsprocessen måste du ange Care Refresh-koden, enhetens serienummer (finns direkt på produkten) samt uppgifter om den person som aktiverar paketet (namn och e-postadress).
3. Servicepaketet aktiveras och kopplas automatiskt till rätt region. Bekräftelse på aktivering av DJI Care Refresh skickas till dig via e-post. Din drönare är nu skyddad!
Det är också möjligt att koppla DJI Care Refresh till produkten efter 48 timmar från aktivering. För detta måste du skicka en verifieringsvideo som visar enhetens skick till tillverkaren. Detaljerad information och exempelvideo finns på: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
När en olycka inträffar
Proceduren vid en olycka är väldigt enkel. Du behöver bara rapportera felet och skicka den skadade utrustningen till DJI:s garantiservice – glöm inte att ange att du använder DJI Care Refresh. Efter att ha mottagit reparationsofferten kan du välja om du vill godkänna den eller om du föredrar att använda utbytet inom Service-tjänsten. När du väljer det andra alternativet behöver du bara betala den aktuella avgiften – den utbytta enheten får du prioriterat, och om du befinner dig i samma region där DJI Care Refresh-tjänsten köptes, betalar tillverkaren frakten!
1. Användaren anmäler felet och skickar drönaren till DJI:s tyska service med en anteckning om att DJI Care Refresh gäller.
2. Användaren får en reparationskostnadsuppskattning och baserat på den bestämmer om hen vill genomföra reparation/byte mot betalning eller via DJI Care Refresh.
3. När du väljer DJI Care Refresh-alternativet betalar användaren en avgift för utbytet och får en annan enhet eller nya reservdelar, dvs. gimbal, kamera, propellrar.
4. Den utbytta produkten levereras prioriterat till användaren med fri frakt.
Händelser täckta av DJI Care Refresh
Genom att köpa DJI Care Refresh skyddar du din drönare bland annat mot fall, drunkning, kollision eller olycka orsakad av störningar i utrustningens signal. DJI Care Refresh täcker även olyckor orsakade av operatörens fel.
Användarfel.
Signalstörning.
Kollision.
Drunkning (Villkoret för att använda skyddet är att lämna in drönarvraket till tillverkarens servicecenter).
Fall.
DJI Care Refresh täcker inte
1) Förlorad eller delvis förlorad drönare, gimbal eller tillbehör.
2) Stöld eller övergivande av produkten.
3) Skador orsakade av flygning under olämpliga väderförhållanden.
4) Sändare, extra tillbehör.
5) Avsiktlig förlust av drönaren.
6) Skador på höljet som inte påverkar produktens funktion.
7) Direkta eller indirekta skador orsakade av force majeure.
8) Fel som uppstår utanför giltighetstiden för DJI Care Refresh.
9) Ytterligare avgifter relaterade till uppgradering av modellen eller förbättring av dess prestanda.
10) Fel som uppstår vid modifieringar som inte följer rekommendationerna i användarhandboken eller vid användning av inkompatibla batterier och laddare.
11) Fel som uppstår vid användning av icke-auktoriserade tillbehör, batterier eller programvara.
Förlängning av service skydd
Du kan förlänga ditt DJI Care Refresh-service skydd upp till maximalt 3 år. Om du vill göra det, köp en extra årlig plan.
• För den årliga DJI Care Refresh-planen är det möjligt att förlänga skyddet två gånger genom att köpa två ytterligare årliga planer: årlig plan + årlig plan + årlig plan.
• För 2-års DJI Care Refresh-planen är det möjligt att förlänga skyddet endast en gång genom att köpa en extra årlig plan: 2-årsplan + årlig plan.
Observera: det är inte möjligt att förlänga skyddet genom att köpa ytterligare en 2-årsplan.
För att förlänga skyddet måste följande villkor uppfyllas:
• Köp av DJI Care Refresh-tjänsten i någon av följande varianter: årligt DJI Care Refresh-plan / 2-års DJI Care Refresh-plan / årlig DJI Care Refresh-plan och DJI Care Refresh + / årlig DJI Care Refresh-plan samt ytterligare en årlig plan (förnyelse).
• Giltighetstiden för den köpta DJI Care Refresh-tjänsten har inte gått ut eller har gått ut inom 15 dagar.
*Mer om DJI Care Refresh hittar du i detta dokument.