Kortti DJI Care Refresh 1 vuoden suunnitelma (DJI RS 3 Pro)
- Lähetetään heti! Tuote on varastossamme Suomessa. Tilaukset lähetetään salamannopeasti yleensä samana tai seuraavana arkipäivänä. Toimitusaika riippuu kohdemaasta.
- Toimitetaan 4–7 päivän kuluessa Tuote lähetetään toimittajan varastolta ja toimitetaan ensin varastollemme Suomessa. Saat seurantalinkin sähköpostitse, kun olemme lähettäneet tilauksesi varastoltamme, yleensä 4–7 arkipäivän kuluessa tilauksestasi.
- Ei varastossa Tuote ei ole tällä hetkellä saatavilla. Lähetäthän viestin asiakaspalveluumme lisätietoja varten.
Tutustu ystävällisesti Toimitustavat ja kustannukset -sivu lisätietoja.
Onko sinulla kysyttävää?
Suosittelemme, että lähetät viestisi live-chatin kautta. Chatin käyttäminen antaa meille mahdollisuuden nähdä tuote ja sivu, jolla olet parhaillaan, joten voimme tarkistaa kiinnostuksesi kohteena olevan tuotteen nopeammin.
Voimme auttaa sinua välittömästi, jos olemme saatavilla; jos olemme kiireisiä tilausten pakkaamisessa, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse ja live-chatin kautta.
Jos sinulla on kiire, voit jättää viestisi yhteydenottolomakkeen kautta.
Haluaisitko tehdä suuremman tukkutilauksen? Tai haluatko pyytää tarjousta räätälöidystä tilauksesta?
Tarjouspyyntö:
- Lisää kaikki tuotteet ja määrät ostoskoriin
- Siirry "Ostoskori-sivulle" napsauttamalla tätä linkkiä tai napsauta "Ota yhteyttä" -painiketta liukukorissa.
- Ostoskori-sivulla voit klikata "Ota yhteyttä" -painiketta ja lähettää viestin sekä tarjouspyynnön ostoskorisi tuotteista.
Kuvaus
Tuotetiedot
DJI Care Refresh -palvelun kattavuus
DJI Care Refresh on laitepalvelu, joka takaa sinulle kaksi korvaavaa laitetta vahingoittuneen laitteen tilalle vuoden aikana pientä lisämaksua vastaan. Se kattaa vahingot, jotka johtuvat törmäyksistä, veden kosketuksesta ja muista syistä. Vahingon sattuessa laite vaihdetaan uuteen tai vastaavaan yksikköön. DJI Care Refresh voidaan aktivoida 30 päivän kuluessa laitteen käyttöönotosta (alkuasetus). Sinulla on myös mahdollisuus pidentää palvelua ostamalla lisävuosisuunnitelma (enintään kahdesti, yhteensä enintään 3 vuotta). Lisäksi virallinen valmistajan takuu on voimassa koko palvelujakson ajan.
DJI RS 3 Pro
DJI RS 3 Pro -sarjan laitteiden osalta jokaisen DJI Care Refreshin kattaman vaihdon hinta on 345 PLN.*
*Jos laite toimitetaan suoraan valmistajalle, vaihtokustannus voi vaihdella nykyisen valuuttakurssin mukaan.
Laajennettu takuu
DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 -laitteiden käyttäjät voivat myös saada lisäetuja. Jos et käytä vaihtovaihtoehtoa Care Refresh -palvelun aikana, saat palkinnoksi vuoden lisätakuun.
DJI Care Refreshin aktivointi
1. Aktivoi koodi osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana anna Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (tuotteessa itsessään) ja aktivoivan henkilön tiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. DJI Care Refresh -palvelu aktivoidaan ja se kohdistetaan automaattisesti oikealle alueelle. Saat vahvistuksen DJI Care Refreshin aktivoinnista sähköpostitse. Laitteesi on nyt katettu!
Onnettomuuden sattuessa
1. Käyttäjä ilmoittaa ongelmasta ja lähettää laitteen saksalaiseen DJI-huoltoon liittäen huomautuksen DJI Care Refresh -katteesta.
2. Käyttäjä saa korjausarvion ja päättää, jatkaako korjausta/korvausta omalla kustannuksellaan vai DJI Care Refreshin kautta.
3. Jos käyttäjä valitsee DJI Care Refreshin, hän maksaa korvausmaksun ja saa toisen laitteen.
4. Vaihdettu tuote toimitetaan käyttäjälle viipymättä ilmaisella toimituksella.
Poissulkemiset DJI Care Refresh -katteesta
1) Kadonnut tai osittain kadonnut laite.
2) Varastetut tai hylätyt tuotteet.
3) Lisävarusteet.
4) Tahallinen tuotteen katoaminen.
5) Kosmeettiset vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimivuuteen.
6) Suorat tai epäsuorat vahingot, jotka johtuvat yliluonnollisista tapahtumista.
7) Vahingot, jotka tapahtuvat DJI Care Refresh -katteen voimassaoloajan jälkeen.
8) Lisäpäivityksiin liittyvät maksut tai suorituskyvyn parannukset.
9) Vahingot, jotka johtuvat luvattomista muutoksista, jotka eivät ole käyttäjän käsikirjan ohjeiden mukaisia, tai yhteensopimattomien akkujen ja latureiden käytöstä.
10) Vahingot, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
Mahdollisuus laajentaa kattavuutta*
Käyttäjillä on myös mahdollisuus laajentaa kattavuutta jopa 3 vuodeksi. Tee se ostamalla yksinkertaisesti lisävuoden suunnitelma.
- Jos sinulla on vuosittainen DJI Care Refresh -suunnitelma, voit jatkaa kattavuutta kahdesti ostamalla kaksi lisävuosisuunnitelmaa: vuosittainen suunnitelma + vuosittainen suunnitelma + vuosittainen suunnitelma.
- Jos sinulla on 2 vuoden suunnitelma, voit jatkaa kattavuutta kerran ostamalla yhden lisävuosisuunnitelman: 2 vuoden suunnitelma + vuosittainen suunnitelma.
Huomautus: Kattavuuden laajentaminen ostamalla lisä 2 vuoden suunnitelma ei ole mahdollista.
Jotta voit olla oikeutettu kattavuuden jatkamiseen, tietyt ehdot on täytettävä:
- Osta DJI Care Refresh -palvelu jossakin seuraavista vaihtoehdoista: DJI Care Refresh vuosisuunnitelma / DJI Care Refresh 2 vuoden suunnitelma / DJI Care Refresh vuosisuunnitelma ja DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh vuosisuunnitelma ja lisävuosisuunnitelma (uusinta).
- Ostetun DJI Care Refresh -palvelun voimassaoloaika ei ole päättynyt tai se on päättynyt viimeisen 15 päivän aikana.
*Lisätietoja DJI Care Refresh -palvelusta löytyy tästä asiakirjasta.
DJI Care Refresh -palvelun kattavuus
DJI Care Refresh on laitepalvelu, joka takaa sinulle kaksi korvaavaa laitetta vahingoittuneen laitteen tilalle vuoden aikana pientä lisämaksua vastaan. Se kattaa vahingot, jotka johtuvat törmäyksistä, veden kosketuksesta ja muista syistä. Vahingon sattuessa laite vaihdetaan uuteen tai vastaavaan yksikköön. DJI Care Refresh voidaan aktivoida 30 päivän kuluessa laitteen käyttöönotosta (alkuasetus). Sinulla on myös mahdollisuus pidentää palvelua ostamalla lisävuosisuunnitelma (enintään kahdesti, yhteensä enintään 3 vuotta). Lisäksi virallinen valmistajan takuu on voimassa koko palvelujakson ajan.
DJI RS 3 Pro
DJI RS 3 Pro -sarjan laitteiden osalta jokaisen DJI Care Refreshin kattaman vaihdon hinta on 345 PLN.*
*Jos laite toimitetaan suoraan valmistajalle, vaihtokustannus voi vaihdella nykyisen valuuttakurssin mukaan.
Laajennettu takuu
DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 -laitteiden käyttäjät voivat myös saada lisäetuja. Jos et käytä vaihtovaihtoehtoa Care Refresh -palvelun aikana, saat palkinnoksi vuoden lisätakuun.
DJI Care Refreshin aktivointi
1. Aktivoi koodi osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana anna Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (tuotteessa itsessään) ja aktivoivan henkilön tiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. DJI Care Refresh -palvelu aktivoidaan ja se kohdistetaan automaattisesti oikealle alueelle. Saat vahvistuksen DJI Care Refreshin aktivoinnista sähköpostitse. Laitteesi on nyt katettu!
Onnettomuuden sattuessa
1. Käyttäjä ilmoittaa ongelmasta ja lähettää laitteen saksalaiseen DJI-huoltoon liittäen huomautuksen DJI Care Refresh -katteesta.
2. Käyttäjä saa korjausarvion ja päättää, jatkaako korjausta/korvausta omalla kustannuksellaan vai DJI Care Refreshin kautta.
3. Jos käyttäjä valitsee DJI Care Refreshin, hän maksaa korvausmaksun ja saa toisen laitteen.
4. Vaihdettu tuote toimitetaan käyttäjälle viipymättä ilmaisella toimituksella.
Poissulkemiset DJI Care Refresh -katteesta
1) Kadonnut tai osittain kadonnut laite.
2) Varastetut tai hylätyt tuotteet.
3) Lisävarusteet.
4) Tahallinen tuotteen katoaminen.
5) Kosmeettiset vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimivuuteen.
6) Suorat tai epäsuorat vahingot, jotka johtuvat yliluonnollisista tapahtumista.
7) Vahingot, jotka tapahtuvat DJI Care Refresh -katteen voimassaoloajan jälkeen.
8) Lisäpäivityksiin liittyvät maksut tai suorituskyvyn parannukset.
9) Vahingot, jotka johtuvat luvattomista muutoksista, jotka eivät ole käyttäjän käsikirjan ohjeiden mukaisia, tai yhteensopimattomien akkujen ja latureiden käytöstä.
10) Vahingot, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
Mahdollisuus laajentaa kattavuutta*
Käyttäjillä on myös mahdollisuus laajentaa kattavuutta jopa 3 vuodeksi. Tee se ostamalla yksinkertaisesti lisävuoden suunnitelma.
- Jos sinulla on vuosittainen DJI Care Refresh -suunnitelma, voit jatkaa kattavuutta kahdesti ostamalla kaksi lisävuosisuunnitelmaa: vuosittainen suunnitelma + vuosittainen suunnitelma + vuosittainen suunnitelma.
- Jos sinulla on 2 vuoden suunnitelma, voit jatkaa kattavuutta kerran ostamalla yhden lisävuosisuunnitelman: 2 vuoden suunnitelma + vuosittainen suunnitelma.
Huomautus: Kattavuuden laajentaminen ostamalla lisä 2 vuoden suunnitelma ei ole mahdollista.
Jotta voit olla oikeutettu kattavuuden jatkamiseen, tietyt ehdot on täytettävä:
- Osta DJI Care Refresh -palvelu jossakin seuraavista vaihtoehdoista: DJI Care Refresh vuosisuunnitelma / DJI Care Refresh 2 vuoden suunnitelma / DJI Care Refresh vuosisuunnitelma ja DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh vuosisuunnitelma ja lisävuosisuunnitelma (uusinta).
- Ostetun DJI Care Refresh -palvelun voimassaoloaika ei ole päättynyt tai se on päättynyt viimeisen 15 päivän aikana.
*Lisätietoja DJI Care Refresh -palvelusta löytyy tästä asiakirjasta.