DJI Care Refresh 2 vuoden suunnitelma (DJI Mavic 3 Pro CINE) - koodi
- Lähetetään heti! Tuote on varastossamme Suomessa. Tilaukset lähetetään salamannopeasti yleensä samana tai seuraavana arkipäivänä. Toimitusaika riippuu kohdemaasta.
- Toimitetaan 4–7 päivän kuluessa Tuote lähetetään toimittajan varastolta ja toimitetaan ensin varastollemme Suomessa. Saat seurantalinkin sähköpostitse, kun olemme lähettäneet tilauksesi varastoltamme, yleensä 4–7 arkipäivän kuluessa tilauksestasi.
- Ei varastossa Tuote ei ole tällä hetkellä saatavilla. Lähetäthän viestin asiakaspalveluumme lisätietoja varten.
Tutustu ystävällisesti Toimitustavat ja kustannukset -sivu lisätietoja.
Onko sinulla kysyttävää?
Suosittelemme, että lähetät viestisi live-chatin kautta. Chatin käyttäminen antaa meille mahdollisuuden nähdä tuote ja sivu, jolla olet parhaillaan, joten voimme tarkistaa kiinnostuksesi kohteena olevan tuotteen nopeammin.
Voimme auttaa sinua välittömästi, jos olemme saatavilla; jos olemme kiireisiä tilausten pakkaamisessa, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse ja live-chatin kautta.
Jos sinulla on kiire, voit jättää viestisi yhteydenottolomakkeen kautta.
Haluaisitko tehdä suuremman tukkutilauksen? Tai haluatko pyytää tarjousta räätälöidystä tilauksesta?
Tarjouspyyntö:
- Lisää kaikki tuotteet ja määrät ostoskoriin
- Siirry "Ostoskori-sivulle" napsauttamalla tätä linkkiä tai napsauta "Ota yhteyttä" -painiketta liukukorissa.
- Ostoskori-sivulla voit klikata "Ota yhteyttä" -painiketta ja lähettää viestin sekä tarjouspyynnön ostoskorisi tuotteista.
Kuvaus
Tuotetiedot
Palvelusuojaus DJI Care Refreshillä
DJI Care Refresh on droneesi tarkoitettu palvelusuojaus, joka pienellä lisämaksulla tarjoaa sinulle kolmen vaurioituneen laitteen vaihdon kahden vuoden aikana. Se kattaa vahingot, jotka johtuvat muun muassa törmäyksistä tai laitteen kosketuksesta veteen. Vaurioitunut laite korvataan uudella tai vastaavalla uudella tuotteella. Palvelupaketti voidaan aktivoida kerran enintään 48 tunnin kuluessa dronen aktivoinnista (ensimmäinen käynnistys) tai myöhemmin lähettämällä vahvistusvideo DJI:lle.
DJI Mavic 3 Pro Cine
DJI Mavic 3 Pro Cine -sarjan droneille ensimmäisen vaihdon hinta DJI Care Refresh -palvelun puitteissa on 1529 PLN. Toisen vaihdon hinta on 1849 PLN. Kolmannen vaihdon hinta on 2169 PLN. Flyaway-palvelun hinta on 7299 PLN*.
*Valmistajalle suoraan ilmoittaville vaihtohinta voi vaihdella kulloisenkin vaihtokurssin mukaan.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1. Koodi tulee aktivoida osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana sinun tulee syöttää Care Refresh -koodin sisältö, laitteen sarjanumero (löytyy suoraan tuotteesta) sekä aktivointia tekevän henkilön tiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. Care Package aktivoidaan ja se liitetään automaattisesti vastaavaan alueeseen. Saat vahvistuksen DJI Care Refreshin aktivoinnista sähköpostitse. Droonisi on nyt turvassa!
DJI Care Refreshin voi myös liittää tuotteeseesi 48 tunnin aktivoinnin jälkeen. Tätä varten sinun tulee lähettää valmistajalle vahvistusvideo, joka näyttää laitteen tilan. Yksityiskohtaiset tiedot ja esimerkkivideo löytyvät osoitteesta: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kun onnettomuus tapahtuu
Onnettomuuden käsittelyprosessi on yksinkertainen. Sinun tarvitsee vain ilmoittaa vahingosta ja lähettää vaurioitunut laite DJI:n takuu- ja huoltopalveluun – älä unohda mainita, että käytät DJI Care Refresh -palvelua. Kun olet saanut korjaustarjouksen, voit päättää, hyväksytkö sen vai haluatko mieluummin hyödyntää Care Service -vaihtopalvelua. Valitessasi jälkimmäisen vaihtoehdon sinun tarvitsee maksaa vain asianmukainen maksu – saat korvaavan laitteen etusijalla, ja jos olet samassa alueella, jossa ostit DJI Care Refresh -palvelun, toimituskulut maksaa valmistaja!
1. Käyttäjä ilmoittaa viasta ja lähettää dronin DJI:n saksalaiseen huoltokeskukseen merkinnällä, että käytössä on DJI Care Refresh.
2. Käyttäjä saa korjaustarjouksen ja päättää sen perusteella, teettääkö korjauksen/korvauksen maksua vastaan vai DJI Care Refresh -palvelun kautta.
3. Kun DJI Care Refresh on valittu, käyttäjä maksaa korvausmaksun ja saa toisen laitteen tai uudet varaosat, kuten gimbaalin, kameran tai potkurit.
4. Korvaava tuote lähetetään käyttäjälle etusijalla ilmaisella toimituksella.
Tapaukset, joita DJI Care Refresh kattaa
Ostamalla DJI Care Refresh -palvelun suojaat droniasi muun muassa putoamisilta, hukkumiselta, törmäyksiltä tai häiriöistä johtuvilta onnettomuuksilta. DJI Care Refresh kattaa myös käyttäjän virheestä johtuvat onnettomuudet.
- Käyttäjän virhe.
- Signaalihäiriö.
- Törmäys.
- Hukkuminen (Tämän suojan ehtona on, että uponnut drooni toimitetaan valmistajan huoltokeskukseen).
- Sulje.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kadonnut tai osittain kadonnut drone, gimbaali tai lisävarusteet.
2) Tuotteen varastaminen tai hylkääminen.
3) Vahingot, jotka johtuvat lentämisestä sopimattomissa sääolosuhteissa.
4) Lähetin, lisävarusteet.
5) Tarkoituksellinen dronen katoaminen.
6) Kotelon vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan.
7) Suorat tai epäsuorat vahingot force majeure -tilanteista.
8) Viat, jotka ilmenevät DJI Care Refreshin voimassaoloajan ulkopuolella.
9) Lisämaksut mallin päivittämisestä ja suorituskyvyn parantamisesta.
10) Viat, jotka johtuvat käyttäjän oppaassa annettujen suositusten vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien akkujen ja latureiden käytöstä.
11) Viat, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
Palvelusuojaus DJI Care Refreshillä
DJI Care Refresh on droneesi tarkoitettu palvelusuojaus, joka pienellä lisämaksulla tarjoaa sinulle kolmen vaurioituneen laitteen vaihdon kahden vuoden aikana. Se kattaa vahingot, jotka johtuvat muun muassa törmäyksistä tai laitteen kosketuksesta veteen. Vaurioitunut laite korvataan uudella tai vastaavalla uudella tuotteella. Palvelupaketti voidaan aktivoida kerran enintään 48 tunnin kuluessa dronen aktivoinnista (ensimmäinen käynnistys) tai myöhemmin lähettämällä vahvistusvideo DJI:lle.
DJI Mavic 3 Pro Cine
DJI Mavic 3 Pro Cine -sarjan droneille ensimmäisen vaihdon hinta DJI Care Refresh -palvelun puitteissa on 1529 PLN. Toisen vaihdon hinta on 1849 PLN. Kolmannen vaihdon hinta on 2169 PLN. Flyaway-palvelun hinta on 7299 PLN*.
*Valmistajalle suoraan ilmoittaville vaihtohinta voi vaihdella kulloisenkin vaihtokurssin mukaan.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1. Koodi tulee aktivoida osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana sinun tulee syöttää Care Refresh -koodin sisältö, laitteen sarjanumero (löytyy suoraan tuotteesta) sekä aktivointia tekevän henkilön tiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. Care Package aktivoidaan ja se liitetään automaattisesti vastaavaan alueeseen. Saat vahvistuksen DJI Care Refreshin aktivoinnista sähköpostitse. Droonisi on nyt turvassa!
DJI Care Refreshin voi myös liittää tuotteeseesi 48 tunnin aktivoinnin jälkeen. Tätä varten sinun tulee lähettää valmistajalle vahvistusvideo, joka näyttää laitteen tilan. Yksityiskohtaiset tiedot ja esimerkkivideo löytyvät osoitteesta: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kun onnettomuus tapahtuu
Onnettomuuden käsittelyprosessi on yksinkertainen. Sinun tarvitsee vain ilmoittaa vahingosta ja lähettää vaurioitunut laite DJI:n takuu- ja huoltopalveluun – älä unohda mainita, että käytät DJI Care Refresh -palvelua. Kun olet saanut korjaustarjouksen, voit päättää, hyväksytkö sen vai haluatko mieluummin hyödyntää Care Service -vaihtopalvelua. Valitessasi jälkimmäisen vaihtoehdon sinun tarvitsee maksaa vain asianmukainen maksu – saat korvaavan laitteen etusijalla, ja jos olet samassa alueella, jossa ostit DJI Care Refresh -palvelun, toimituskulut maksaa valmistaja!
1. Käyttäjä ilmoittaa viasta ja lähettää dronin DJI:n saksalaiseen huoltokeskukseen merkinnällä, että käytössä on DJI Care Refresh.
2. Käyttäjä saa korjaustarjouksen ja päättää sen perusteella, teettääkö korjauksen/korvauksen maksua vastaan vai DJI Care Refresh -palvelun kautta.
3. Kun DJI Care Refresh on valittu, käyttäjä maksaa korvausmaksun ja saa toisen laitteen tai uudet varaosat, kuten gimbaalin, kameran tai potkurit.
4. Korvaava tuote lähetetään käyttäjälle etusijalla ilmaisella toimituksella.
Tapaukset, joita DJI Care Refresh kattaa
Ostamalla DJI Care Refresh -palvelun suojaat droniasi muun muassa putoamisilta, hukkumiselta, törmäyksiltä tai häiriöistä johtuvilta onnettomuuksilta. DJI Care Refresh kattaa myös käyttäjän virheestä johtuvat onnettomuudet.
- Käyttäjän virhe.
- Signaalihäiriö.
- Törmäys.
- Hukkuminen (Tämän suojan ehtona on, että uponnut drooni toimitetaan valmistajan huoltokeskukseen).
- Sulje.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kadonnut tai osittain kadonnut drone, gimbaali tai lisävarusteet.
2) Tuotteen varastaminen tai hylkääminen.
3) Vahingot, jotka johtuvat lentämisestä sopimattomissa sääolosuhteissa.
4) Lähetin, lisävarusteet.
5) Tarkoituksellinen dronen katoaminen.
6) Kotelon vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan.
7) Suorat tai epäsuorat vahingot force majeure -tilanteista.
8) Viat, jotka ilmenevät DJI Care Refreshin voimassaoloajan ulkopuolella.
9) Lisämaksut mallin päivittämisestä ja suorituskyvyn parantamisesta.
10) Viat, jotka johtuvat käyttäjän oppaassa annettujen suositusten vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien akkujen ja latureiden käytöstä.
11) Viat, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.