DJI Care Refresh Mavic 2 - koodi
- Lähetetään heti! Tuote on varastossamme Suomessa. Tilaukset lähetetään salamannopeasti yleensä samana tai seuraavana arkipäivänä. Toimitusaika riippuu kohdemaasta.
- Toimitetaan 4–7 päivän kuluessa Tuote lähetetään toimittajan varastolta ja toimitetaan ensin varastollemme Suomessa. Saat seurantalinkin sähköpostitse, kun olemme lähettäneet tilauksesi varastoltamme, yleensä 4–7 arkipäivän kuluessa tilauksestasi.
- Ei varastossa Tuote ei ole tällä hetkellä saatavilla. Lähetäthän viestin asiakaspalveluumme lisätietoja varten.
Tutustu ystävällisesti Toimitustavat ja kustannukset -sivu lisätietoja.
Onko sinulla kysyttävää?
Suosittelemme, että lähetät viestisi live-chatin kautta. Chatin käyttäminen antaa meille mahdollisuuden nähdä tuote ja sivu, jolla olet parhaillaan, joten voimme tarkistaa kiinnostuksesi kohteena olevan tuotteen nopeammin.
Voimme auttaa sinua välittömästi, jos olemme saatavilla; jos olemme kiireisiä tilausten pakkaamisessa, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse ja live-chatin kautta.
Jos sinulla on kiire, voit jättää viestisi yhteydenottolomakkeen kautta.
Haluaisitko tehdä suuremman tukkutilauksen? Tai haluatko pyytää tarjousta räätälöidystä tilauksesta?
Tarjouspyyntö:
- Lisää kaikki tuotteet ja määrät ostoskoriin
- Siirry "Ostoskori-sivulle" napsauttamalla tätä linkkiä tai napsauta "Ota yhteyttä" -painiketta liukukorissa.
- Ostoskori-sivulla voit klikata "Ota yhteyttä" -painiketta ja lähettää viestin sekä tarjouspyynnön ostoskorisi tuotteista.
Kuvaus
Tuotetiedot
Digitaaliset tuotteet lähetetään maanantaista perjantaihin klo 8.00–16.00 tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.
Huoltosuojaus DJI Care Refreshillä
DJI Care Refresh on droneesi huoltosuojaus, joka tarjoaa sinulle kaksi korvaavaa laitetta vahingoittuneelle kalustolle vuodessa pientä lisämaksua vastaan. Se kattaa vahingot, jotka johtuvat törmäyksistä, veden kosketuksesta ja muista syistä. Vahingoittunut laite korvataan uudella tai vastaavalla tuotteella. Palvelupaketti voidaan aktivoida 48 tunnin kuluessa dronen käyttöönotosta (ensimmäinen käynnistys) tai myöhemmin, kun olet lähettänyt vahvistusvideon DJI:lle. Voit myös pidentää kattavuutta ostamalla lisävuosisuunnitelman (enintään kahdesti, yhteensä 3 vuodeksi). Lisäksi virallinen valmistajan takuu on edelleen voimassa palvelujakson aikana.
Mavic 2
*Mavic 2 -sarjan droneille ensimmäisen vaihdon kustannus DJI Care Refreshin alla on 609 PLN. Toisen vaihdon kustannus on 709 PLN.*
*Jos ilmoitus tehdään suoraan valmistajalle, vaihtokustannus voi vaihdella nykyisen valuuttakurssin mukaan.*
Laajennettu takuu
DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 -laitteiden käyttäjät voivat myös nauttia lisäeduista. Jos et käytä Care Refreshin tarjoamaa vaihtovaihtoehtoa sen voimassaoloaikana, saat palkinnoksi yhden vuoden takuun jatkon.
DJI Care Refreshin aktivointi
1. Koodi on aktivoitava osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana syötä Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (löytyy suoraan tuotteesta) ja aktivoivan henkilön tiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. Palvelupaketti aktivoidaan ja liitetään automaattisesti oikeaan alueeseen. Saat vahvistuksen DJI Care Refresh -aktivoinnista sähköpostitse. Dronesi on nyt suojattu!
DJI Care Refresh -palvelun voi myös liittää tuotteeseesi alkuperäisen 48 tunnin aktivointiajan jälkeen. Tee tämä toimittamalla valmistajalle vahvistusvideo, joka näyttää laitteen kunnon. Yksityiskohtaiset tiedot ja esimerkkivahvistusvideo löytyvät osoitteesta: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Onnettomuustilanteissa
Onnettomuuksien käsittelyprosessi on yksinkertainen. Sinun tarvitsee vain ilmoittaa ongelmasta ja lähettää vahingoittunut laite DJI:n takuuhuoltoon, mainiten, että käytät DJI Care Refresh -palvelua. Saatuasi korjausarvion voit valita, jatkatko korjausta/vaihtoa omalla kustannuksellasi vai käytätkö palvelusuunnitelmaa. Jos valitset jälkimmäisen, maksa vain asianmukainen vaihtomaksu, ja uudet tai vaihdetut osat toimitetaan sinulle prioriteettitoimituksella.
1. Käyttäjä ilmoittaa vian ja lähettää dronen DJI:n saksalaiseen huoltokeskukseen, mainiten DJI Care Refresh -palvelun käytön.
2. Käyttäjä saa korjausarvion ja päättää, jatkaako maksullista korjausta/vaihtoa vai käyttääkö DJI Care Refresh -palvelua.
3. Valittuaan DJI Care Refresh -vaihtoehdon käyttäjä maksaa vaihtomaksun ja saa joko uuden laitteen tai uudet vaihtokomponentit, kuten gimbalin, kameran tai potkurit.
4. Vaihdettu tuote toimitetaan käyttäjälle prioriteettitoimituksella.
DJI Care Refresh -palvelun kattamat tapaukset
Ostamalla DJI Care Refresh -palvelun suojaat dronettasi tapahtumilta, kuten putoamisilta, vesivahingoilta, törmäyksiltä tai signaalihäiriöistä johtuvilta onnettomuuksilta. DJI Care Refresh kattaa myös käyttäjän virheestä johtuvat onnettomuudet.
- Käyttäjän virhe.
- Signaalihäiriö.
- Törmäys.
- Vesivahinko (dronen romut on toimitettava valmistajan huoltokeskukseen, jotta suojaus astuu voimaan).
- Putous.
DJI Care Refresh -poissulkemiset
1) Kadonneet tai osittain kadonneet dronet, gimbaalit tai lisävarusteet.
2) Tuotteen varastaminen tai hylkääminen.
3) Vahingot, jotka johtuvat lentämisestä sopimattomissa sääolosuhteissa.
4) Kauko-ohjaimet, lisävarusteet.
5) Tarkoituksellinen dronen katoaminen.
6) Kosmeettiset vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimivuuteen.
7) Suorat tai epäsuorat vahingot, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä.
8) Viat, jotka ilmenevät DJI Care Refreshin voimassaoloajan ulkopuolella.
9) Lisämaksut, jotka liittyvät mallipäivityksiin tai suorituskyvyn parannuksiin.
10) Vahingot, jotka johtuvat käyttäjän oppaan suosituksista poikkeavista muutoksista tai yhteensopimattomien akkujen ja latureiden käytöstä.
11) Vahingot, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
Laajennetun kattavuuden mahdollisuus*
Käyttäjillä on myös mahdollisuus laajentaa kattavuutta jopa 3 vuodeksi. Tee tämä ostamalla yksinkertaisesti lisävuosisuunnitelma.
- Jos sinulla on yhden vuoden DJI Care Refresh -suunnitelma, voit laajentaa kattavuutta kahdesti ostamalla 2 lisä yhden vuoden suunnitelmaa: yhden vuoden suunnitelma + yhden vuoden suunnitelma + yhden vuoden suunnitelma.
- Jos sinulla on 2 vuoden suunnitelma, voit laajentaa kattavuutta kerran ostamalla yhden vuoden suunnitelman: 2 vuoden suunnitelma + yhden vuoden suunnitelma.
Huomautus: Kattavuuden laajentaminen ostamalla lisä 2 vuoden suunnitelma ei ole mahdollista.
Laajennetun kattavuuden saamiseksi on täytettävä tietyt ehdot:
- DJI Care Refresh -palvelun osto yhdessä seuraavista vaihtoehdoista: yhden vuoden DJI Care Refresh -suunnitelma / kahden vuoden DJI Care Refresh -suunnitelma / DJI Care Refresh yhden vuoden suunnitelma ja DJI Care Refresh + -suunnitelma / DJI Care Refresh yhden vuoden suunnitelma ja lisäyksi vuoden suunnitelma (uusinta).
- Ostetun DJI Care Refresh -palvelun voimassaoloaika ei ole vielä päättynyt tai se on päättynyt viimeisen 15 päivän aikana.
*Lisätietoja DJI Care Refresh -palvelusta löytyy tästä asiakirjasta.
Digitaaliset tuotteet lähetetään maanantaista perjantaihin klo 8.00–16.00 tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.
Huoltosuojaus DJI Care Refreshillä
DJI Care Refresh on droneesi huoltosuojaus, joka tarjoaa sinulle kaksi korvaavaa laitetta vahingoittuneelle kalustolle vuodessa pientä lisämaksua vastaan. Se kattaa vahingot, jotka johtuvat törmäyksistä, veden kosketuksesta ja muista syistä. Vahingoittunut laite korvataan uudella tai vastaavalla tuotteella. Palvelupaketti voidaan aktivoida 48 tunnin kuluessa dronen käyttöönotosta (ensimmäinen käynnistys) tai myöhemmin, kun olet lähettänyt vahvistusvideon DJI:lle. Voit myös pidentää kattavuutta ostamalla lisävuosisuunnitelman (enintään kahdesti, yhteensä 3 vuodeksi). Lisäksi virallinen valmistajan takuu on edelleen voimassa palvelujakson aikana.
Mavic 2
*Mavic 2 -sarjan droneille ensimmäisen vaihdon kustannus DJI Care Refreshin alla on 609 PLN. Toisen vaihdon kustannus on 709 PLN.*
*Jos ilmoitus tehdään suoraan valmistajalle, vaihtokustannus voi vaihdella nykyisen valuuttakurssin mukaan.*
Laajennettu takuu
DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 -laitteiden käyttäjät voivat myös nauttia lisäeduista. Jos et käytä Care Refreshin tarjoamaa vaihtovaihtoehtoa sen voimassaoloaikana, saat palkinnoksi yhden vuoden takuun jatkon.
DJI Care Refreshin aktivointi
1. Koodi on aktivoitava osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana syötä Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (löytyy suoraan tuotteesta) ja aktivoivan henkilön tiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. Palvelupaketti aktivoidaan ja liitetään automaattisesti oikeaan alueeseen. Saat vahvistuksen DJI Care Refresh -aktivoinnista sähköpostitse. Dronesi on nyt suojattu!
DJI Care Refresh -palvelun voi myös liittää tuotteeseesi alkuperäisen 48 tunnin aktivointiajan jälkeen. Tee tämä toimittamalla valmistajalle vahvistusvideo, joka näyttää laitteen kunnon. Yksityiskohtaiset tiedot ja esimerkkivahvistusvideo löytyvät osoitteesta: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Onnettomuustilanteissa
Onnettomuuksien käsittelyprosessi on yksinkertainen. Sinun tarvitsee vain ilmoittaa ongelmasta ja lähettää vahingoittunut laite DJI:n takuuhuoltoon, mainiten, että käytät DJI Care Refresh -palvelua. Saatuasi korjausarvion voit valita, jatkatko korjausta/vaihtoa omalla kustannuksellasi vai käytätkö palvelusuunnitelmaa. Jos valitset jälkimmäisen, maksa vain asianmukainen vaihtomaksu, ja uudet tai vaihdetut osat toimitetaan sinulle prioriteettitoimituksella.
1. Käyttäjä ilmoittaa vian ja lähettää dronen DJI:n saksalaiseen huoltokeskukseen, mainiten DJI Care Refresh -palvelun käytön.
2. Käyttäjä saa korjausarvion ja päättää, jatkaako maksullista korjausta/vaihtoa vai käyttääkö DJI Care Refresh -palvelua.
3. Valittuaan DJI Care Refresh -vaihtoehdon käyttäjä maksaa vaihtomaksun ja saa joko uuden laitteen tai uudet vaihtokomponentit, kuten gimbalin, kameran tai potkurit.
4. Vaihdettu tuote toimitetaan käyttäjälle prioriteettitoimituksella.
DJI Care Refresh -palvelun kattamat tapaukset
Ostamalla DJI Care Refresh -palvelun suojaat dronettasi tapahtumilta, kuten putoamisilta, vesivahingoilta, törmäyksiltä tai signaalihäiriöistä johtuvilta onnettomuuksilta. DJI Care Refresh kattaa myös käyttäjän virheestä johtuvat onnettomuudet.
- Käyttäjän virhe.
- Signaalihäiriö.
- Törmäys.
- Vesivahinko (dronen romut on toimitettava valmistajan huoltokeskukseen, jotta suojaus astuu voimaan).
- Putous.
DJI Care Refresh -poissulkemiset
1) Kadonneet tai osittain kadonneet dronet, gimbaalit tai lisävarusteet.
2) Tuotteen varastaminen tai hylkääminen.
3) Vahingot, jotka johtuvat lentämisestä sopimattomissa sääolosuhteissa.
4) Kauko-ohjaimet, lisävarusteet.
5) Tarkoituksellinen dronen katoaminen.
6) Kosmeettiset vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimivuuteen.
7) Suorat tai epäsuorat vahingot, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä.
8) Viat, jotka ilmenevät DJI Care Refreshin voimassaoloajan ulkopuolella.
9) Lisämaksut, jotka liittyvät mallipäivityksiin tai suorituskyvyn parannuksiin.
10) Vahingot, jotka johtuvat käyttäjän oppaan suosituksista poikkeavista muutoksista tai yhteensopimattomien akkujen ja latureiden käytöstä.
11) Vahingot, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
Laajennetun kattavuuden mahdollisuus*
Käyttäjillä on myös mahdollisuus laajentaa kattavuutta jopa 3 vuodeksi. Tee tämä ostamalla yksinkertaisesti lisävuosisuunnitelma.
- Jos sinulla on yhden vuoden DJI Care Refresh -suunnitelma, voit laajentaa kattavuutta kahdesti ostamalla 2 lisä yhden vuoden suunnitelmaa: yhden vuoden suunnitelma + yhden vuoden suunnitelma + yhden vuoden suunnitelma.
- Jos sinulla on 2 vuoden suunnitelma, voit laajentaa kattavuutta kerran ostamalla yhden vuoden suunnitelman: 2 vuoden suunnitelma + yhden vuoden suunnitelma.
Huomautus: Kattavuuden laajentaminen ostamalla lisä 2 vuoden suunnitelma ei ole mahdollista.
Laajennetun kattavuuden saamiseksi on täytettävä tietyt ehdot:
- DJI Care Refresh -palvelun osto yhdessä seuraavista vaihtoehdoista: yhden vuoden DJI Care Refresh -suunnitelma / kahden vuoden DJI Care Refresh -suunnitelma / DJI Care Refresh yhden vuoden suunnitelma ja DJI Care Refresh + -suunnitelma / DJI Care Refresh yhden vuoden suunnitelma ja lisäyksi vuoden suunnitelma (uusinta).
- Ostetun DJI Care Refresh -palvelun voimassaoloaika ei ole vielä päättynyt tai se on päättynyt viimeisen 15 päivän aikana.
*Lisätietoja DJI Care Refresh -palvelusta löytyy tästä asiakirjasta.