Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Merivirta Digital Oy, Logomo, Junakatu 9, 20100 Turku. Yhteyshenkilö Jere Merivirta, email , phone .

Mitä tietoja käsittelemme

Tekoälyavustaja: kirjoittamasi viestit ja avustajan vastaukset, sivun osoite, kieli sekä satunnainen istuntotunniste. IP-osoitetta ei tallenneta.

Yhteydenottopyyntö avustajan kautta (keskustelussa tai avustajan sisällä avautuvalla pikalomakkeella): sähköpostiosoite sekä nimi, puhelinnumero, yritys ja tarpeen kuvaus, jos annat ne ja hyväksyt yhteydenoton. Pyyntöön liitetään saman keskustelun viestit.

Sivustolla ei ole erillistä yhteydenottolomaketta. Jos lähetät sähköpostia tai soitat, yhteydenotto käsitellään tavallisena sähköpostina tai puheluna.

WhatsApp: kun viestit Merivirta Digitalin WhatsApp-numeroon, käsittelemme puhelinnumerosi, WhatsApp-profiilisi nimen sekä viestit ja niiden ajat. Viestit välittyvät Metan WhatsApp Business -rajapinnan (Meta Platforms Ireland Ltd) kautta asiakaspalvelujärjestelmäämme. Avustaja Virta voi vastata, ja se kertoo ensimmäisessä vastauksessaan olevansa tekoäly. Keskusteluista voidaan kirjata sovittuja tehtäviä asiakkaan tehtäväkortteihin.

Käsittelyn tarkoitus ja peruste

Vastaamme kysymyksiisi ja yhteydenottopyyntöihisi ja valmistelemme mahdollisen tarjouksen. Peruste on oikeutettu etu (asiakassuhteen aloittaminen ja palvelun kehittäminen) ja yhteydenottopyynnössä suostumuksesi.

Avustaja ei tee sinua koskevia päätöksiä. Hinnat ovat esimerkkejä, ja lopullisen tarjouksen antaa aina Jere Merivirta.

Säilytysaika

Avustajan ja WhatsAppin keskustelut poistetaan automaattisesti 90 päivän kuluttua ja yhteydenottopyynnöt 365 päivän kuluttua, ellei niistä synny asiakassuhdetta.

Käsittelijät ja siirrot

Sivusto ja avustajan palvelin toimivat Renderissä (Render Services, Inc.) EU:ssa, Frankfurtin palvelinkeskuksessa.

Avustajan vastaukset tuottaa Anthropicin Claude-tekoäly (Anthropic PBC, Yhdysvallat). Viestisi välitetään Anthropicille vastauksen tuottamista varten. Siirto EU:n ulkopuolelle perustuu Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin. Anthropic ei käytä rajapinnan kautta lähetettyjä tietoja mallien kouluttamiseen.

Sivuston ja hallintanäkymän liikenne kulkee Cloudflaren (Cloudflare, Inc., Yhdysvallat) verkon kautta, joka käsittelee sen lähimmässä konesalissaan. Siirto EU:n ulkopuolelle perustuu vakiosopimuslausekkeisiin.

Tietoja ei myydä eikä luovuteta markkinointiin. Viranomaisille tietoja luovutetaan vain lain velvoittamana: tarkistamme pyynnön laillisuuden, riitautamme lainvastaisen pyynnön, luovutamme vain välttämättömän ja kirjaamme jokaisen pyynnön.

Evästeet ja upotukset

Sivusto ei käytä analytiikka- eikä mainosevästeitä. Fontit ladataan omalta palvelimeltamme.

Avustajan keskustelu säilyy selaimesi välilehden istuntomuistissa (sessionStorage), jotta se jatkuu, kun siirryt sivulta toiselle. Tieto poistuu, kun suljet välilehden.

Sovellusvideot ladataan YouTubesta (youtube-nocookie.com) vasta, kun painat toistopainiketta. Silloin YouTube voi käsitellä tietojasi omien ehtojensa mukaan.

Sosiaalisen median julkaisut (Merivirta Publisher)

Julkaisemme omaa sisältöämme omille tileillemme LinkedInissä, Facebookissa, Instagramissa, YouTubessa ja TikTokissa omalla työkalullamme. Sitä varten tallennamme kunkin tilin kirjautumisavaimen salattuna sekä tilin tunnisteen ja nimen. Luemme vain omien julkaisujemme kommentteja ja tilastoja, ja niitä käytetään sisältömme parantamiseen.

Tiedot säilytetään Renderin Frankfurtin palvelinkeskuksessa. Kirjautumisavain poistetaan, kun tilin yhteys katkaistaan, ja yhteyden voi perua myös alustan asetuksista. Tietoja ei luovuteta eteenpäin.

Oikeutesi

Voit pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisua tai poistoa, vastustaa käsittelyä tai peruuttaa suostumuksesi kirjoittamalla osoitteeseen email . Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).